5 плюсов интеграции CRM с Виртуальной АТС, о которых вы не слышали
Сложно представить современный бизнес без использования CRM-системы для продаж. Этот программный инструмент обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов и детальную аналитику. Однако, последние тенденц
Современный бизнес характеризуется возникновением всё большего числа компаний и стартапов в самых разных отраслях рынка. Стремительно развиваясь, они образуют торговые сети, меняют локации, активно по
В чем секрет эффективной работы выездных менеджеров?
Как быть если ваши менеджеры работают "в полях" В некоторых отраслях, таких как строительство или рынок недвижимости выездные менеджеры являются главным действующим лицом, обеспечивающим продажи и усп
Что нужно знать перед тем, как выбрать номер телефона для своего бизнеса?
Об особенностях и преимуществах разных типов номеров, малом и крупном бизнесе и о том, как не ошибиться в выборе. Красивый номер Телефон, состоящий из повторяющихся цифр, часто трёх- или четырехзначны
Кейс с банком: как искусственный интеллект за три месяца увеличил объём продаж на 30%
О создании и подключении Голосового робота для одного из популярных банков и о том, каких результатов удалось добиться. Многие компании с недоверием смотрят на внедрение искусственного интеллекта в би
API для автоматизации бизнеса, или как заставить все сервисы работать заодно
Очень приятно, API Успех бизнеса во многом зависит от степени его автоматизации. Автоматизация позволяет получить контроль над бизнес-процессами, вести полную и достоверную статистику, а также провод
Оператор связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom предлагает единую базу номерных планов и портированных номеров мира NNP Exchange как решение для разработчиков биллинговых систем, оператор
Экономить на общении с клиентом — не самая разумная стратегия, однако держать «под паром» операторов контакт-центра при малочисленных коммуникациях накладно. Как быть, молодым или небольшим компаниям,
Защита от фрода Прежде чем начать говорить про антифрод, хочу ненадолго вернуться к истории хакерства. Для тех, кто не в курсе или немного забыл вот справка из Wiki: Антифрóд (от англ. anti-fraud — бо
Виртуальная АТС: что это такое, как применяется в бизнесе?
Что такое облачная АТС, и причем здесь облака? Попробуем разобраться в деталях. Виртуальная АТС – программный продукт с множеством функций, необходимых для обеспечения бизнес-коммуникаций сотрудников
Что такое виртуальный номер телефона: зачем он нужен, и в чем его особенность?
Наверняка Вы не раз сталкивались с понятием виртуальный номер и не понимали, что это такое. Известно ли Вам в чем заключается его виртуальность и отличие от обычного? Разберемся в этих вопросах и узна
Как сохранить эффективность и удержать клиентов во время коронавируса (Covid-19)?
Карантин – не повод подсчитывать убытки, а отличная возможность организовать удаленную работу своих сотрудников, не теряя эффективности. Пандемия когда-нибудь непременно завершится, а полученный опыт
FMC, то есть Fixed Mobile Convergence (FMC), становится всё более популярной услугой на рынке. Это технологическое решение на стыке разных типов сетей связи: фиксированной и мобильной, которое позволя
CRM система — что это такое? Производственная необходимость или непозволительная роскошь?
Известно, что сегодня продажи стали гораздо более персонализированными, нежели 10-20 лет назад. Чем теснее ваши отношения с клиентом и чем больше мелочей о нем известно вам, тем выше вероятность лояль
Какую мобильную связь взять с собой в командировку в Австрию?
В какую бы страну вы не поехали, выбор SIM карты всегда будет входить в чек-лист задач, которые необходимо решить перед путешествием. Так как мы развиваем бизнес в разных странах Европы, мне довелось
О решении, позволяющем радикально автоматизировать обработку входящих звонков. В прошлом мы были представителями малого бизнеса почти микроскопических размеров. И долгое время жили за счёт потока клие
Виртуальная АТС дает возможность осуществлять звонки и принимать входящие вызовы через IP. С ее помощью можно избежать лишних затрат на услуги связи, закупки оборудования, так как все нужные инструмен
Сколько стоят услуги Голосового помощника и Робота-контролёра?
Кто такой Голосовой помощник? В июле минувшего года оператор связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom представил собственную версию Голосового помощника на Виртуальной АТС. Робот свободно о
Человеку свойственно ко всему новому относится с подозрением. Если дело касается бизнеса, бдительность позволяет избежать многих неприятностей, связанных с поспешным внедрением той или иной якобы «рев
Что можно сказать про связь в Австрии?? Первое — она есть! Мобильная связь и мобильный интернет, интернет для дома, цифровые многоканальные АТС, чуть труднее стало найти факсы, и кое-где, как раритет,
Инсбрук станет первым австрийским городом с 5G сетью
Инсбрук должен стать первым городом Австрии, где будет запущена 5G мобильная сеть. Об этом объявил мобильный оператор T-Mobile в прошедшую пятницу. Выбор в города для последующего старта 5G сети стал
Венский аквариум "Дом моря" (Haus des Meeres, Aqua Terra Zoo), расположенный в здании «зенитной башни» (Flakturm), ждет реконструкция, которая позволит увеличить полезные площади на 3000 квадратных ме