Инсайдеры отелей раскрывают секреты: 3 трюка, как получить номер лучше без доплат

Некоторые гости словно магнитом притягивают лучшие номера. Создается впечатление, что им постоянно везет. Однако, как считают эксперты туриндустрии и сами сотрудники отелей, за этим «везением» стоит не случайность, а продуманная тактика.

Чемоданы упакованы, предвкушение растет. После долгой дороги есть только одно желание — поскорее попасть в номер. И именно на стойке регистрации решается, насколько комфортным будет ваше пребывание. Комната с красивым видом, тихий этаж или даже бесплатный апгрейд класса номера могут преобразить всю поездку.

Хорошая новость: для этого не нужны связи в индустрии или статус VIP-гостя. Часто достаточно нескольких простых приемов.

1. Трюк первый: Доброта — ваше секретное оружие

После утомительного перелета или переезда у вас может не быть терпения, но эксперты советуют в этот самый момент проявить исключительную вежливость. Улыбка, короткий дружеский разговор или вежливый вопрос могут дать больше, чем любая жалоба. Сотрудники отеля, как правило, имеют некоторую свободу при распределении номеров. Если отель загружен не полностью:

1. Приятных и уважительных гостей охотнее селят с лучшим видом.
2. Им чаще предлагают более тихую комнату.
3. Именно им с большей вероятностью сделают бесплатное улучшение класса номера (апгрейд).

Гарантии никто не дает, но шансы резко возрастают, если вы остаетесь вежливым.

2. Трюк второй: Бронируйте напрямую, игнорируйте агрегаторы

Путешественники могут часами сравнивать цены на Booking.com или Expedia. Но что часто упускается из виду? Прямое бронирование через сайт отеля.

Отели экономят на комиссиях, которые вынуждены платить онлайн-порталам (иногда до 15-20% от стоимости). Именно поэтому «прямых» клиентов многие гостиницы любят и награждают:

1. Им достаются самые привлекательные из свободных номеров.
2. Им предлагают гибкие условия переноса брони.
3. Бонусы: Бесплатный завтрак, поздний выезд (late check-out) или тот самый апгрейд категории номера.

3. Трюк третий: Не заселяйтесь слишком рано

Это звучит нелогично, но факт: чем раньше вы приезжаете в отель, тем меньше у вас шансов на лучший номер. Почему? Ранним утром или днем большинство номеров еще заняты предыдущими гостями или не убраны. У сотрудника на ресепшене нет выбора — он вынужден дать вам только те комнаты, которые уже готовы. Часто это самые стандартные или неудачно расположенные варианты.

Если же вы заселяетесь ближе к вечеру (но до закрытия ресепшн), ситуация меняется:

1. Освобождается больше номеров.
2. У сотрудника есть выбор: он видит, какие комнаты с лучшим видом не заняты.
3. Гораздо проще получить апгрейд, чтобы заполнить пустующие люксы.

Реклама

Важный нюанс: Время года и загрузка

В высокий сезон (лето, Новый год, праздники) получить бесплатное улучшение сложно — отели забиты под завязку. А вот в межсезонье или в будние дни у гостиниц стоит обратная задача: заполнить пустующие номера. В это время ваши шансы на успех максимальны. Если вы гибки в датах поездки, вы автоматически повышаете вероятность получить номер своей мечты.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: iStock/FG Trade Latin (Symbolbild)

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at