Пять часов ради фото: как австрийская бюрократия ставит рекорды абсурда

В четверг государственный секретарь Зепп Шелльхорн представил первый австрийский отчёт о дебюрократизации (Entbürokratisierungsbericht). Совместно с институтом EcoAustria были проанализированы около 5 000 обращений от граждан и предприятий. Цель — выявить самые серьёзные бюрократические барьеры не на основе отдельных анекдотических случаев, а научно обоснованно. Отчёт подготовлен по поручению из правительственной программы и должен показать, какой экономический потенциал теряется из-за излишних процедур и чрезмерной бюрократии

Фото за пять часов езды

Один из самых курьёзных примеров: пациенту пришлось пересечь всю Австрию, чтобы получить возмещение стоимости зубной шины. В общей сложности он провёл в дороге пять часов — при том, что сам приём у главного врача длился всего пять минут. Вся "проверка" заключалась в том, чтобы сфотографировать зубную шину. Этот случай стал символом бессмысленной бюрократической волокиты.

Карликовый пудель, осёл и факс

Другие сообщения тоже вызывают недоумение:

1. Обязательный визит к ветеринару для карликового пуделя.
2. Для частного рождественского визита ослика (вероятно, для праздничного представления) потребовались многочисленные обращения в ведомства, регистрация в реестрах и оплата сборов
3. Особенно архаично выглядит таможенное предписание: инвентаризацию до сих пор нужно отправлять по факсу. Электронная почта юридически не признаётся — хотя факсимильные аппараты давно исчезли из большинства офисов.

Горы бумаг и дорожные знаки

Граждане жалуются и на огромный бумажный документооборот. Один заявитель рассказал, что должен был предоставить все документы в четырёх экземплярах на бумаге — в итоге это заполнило восемь толстых папок. Критике подвергается и изобилие дорожных знаков. По мнению одного из отправителей, на одном километре можно без последствий убрать множество знаков.

Непонятные правила для водительских прав

Возмущение вызывает и правило обмена международных водительских прав. В Австрии их нужно продлевать ежегодно, тогда как в Германии такое же удостоверение действует три года — хотя обе страны руководствуются одной и той же международной основой.

Фрустрация вместо веселья

В офисе государственного секретаря Шелльхорна подчеркнули: многие истории на первый взгляд кажутся забавными, но за ними стоит реальное разочарование граждан. Отчёт призван впервые показать, что многочисленные курьёзные случаи имеют одни и те же структурные причины.

С помощью этого анализа федеральное правительство надеется найти способы упростить процедуры, сократить бюрократические пути и в будущем устранить бессмысленные административные барьеры.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://exxpress.at/

Фото: GETTYIMAGES/Fokusiert Creative

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at