Цветы можно, еду нельзя? Венский абсурд для цифрового бизнеса

Без продавцов — но со штрафом: венский цифровой магазин наказали за работу в воскресенье

В 23-м районе Вены (Лизинг) цифровой самообслуживающийся магазин "Kiosk 23", работающий без продавцов, получил штраф 250 евро за воскресную работу. Хотя в соседней Нижней Австрии такие форматы разрешены, в Вене — запрещены. И всё это несмотря на то, что в магазине вообще никто не работает.

Цифровая идея — старое мышление

Магазин, которым с конца 2024 года управляют Сандра М. и её сын Доминик К., предлагает местные продукты, био-товары и цветы с 7 до 21 часа — семь дней в неделю. Доступ осуществляется через банковскую карту, касс нет. Всё работает цифрово, без контакта с персоналом. Несмотря на это, женщина получила административный штраф за нарушение закона о часах торговли.

"Мы — не преступники"

Сандра утверждает, что изначально получила устное подтверждение от магистрата, что воскресная работа допустима. Сейчас ей говорят обратное. Она недоумевает, почему её маленький бизнес оказался под запретом, в то время как крупные супермаркеты и этнические магазины могут свободно работать по выходным.

Цветы можно, продукты — нельзя

Парадоксально: её цветочный магазин, расположенный рядом, может работать по воскресеньям, а вот цифровой киоск — нет. "Я продаю не сигареты, а чистые и безопасные продукты — через банковскую карту, с прозрачной системой доступа. Почему его рассматривают иначе, чем автомат с едой?", — возмущается Сандра.

Инвестиции и бюрократия

Женщина вложила в проект 15 000 евро, из них 2 000 — в цифровую систему доступа. Переход на настоящие торговые автоматы невозможен — это обойдётся в 40 000 евро, которых у малого бизнеса просто нет. "Это бизнес на копейках — с душой, но без большой прибыли."

Власти не идут навстречу

Магистрат настаивает: такие цифровые магазины не считаются автоматами, а потому не подпадают под исключения в законе об открытых часах. Министерство также не видит оснований для послаблений.

"Хватит блокировать инновации"

Сандра не сдаётся: "Мы не хотим нарушать закон — мы хотим справедливости. Если власти говорят об инновациях и цифровизации, то пусть это не остаётся пустыми словами."

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: Sabine Hertel

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at