Денежный дождь! Клиенты EVN получат сотни евро в качестве компенсации

Ассоциация по информированию потребителей (VKI) и EVN достигли соглашения в юридическом споре по поводу корректировки цен. Пострадавшие клиенты энергетической компании теперь получат компенсационную выплату или кредитную ноту.

После того, как VKI выиграла дело в Земельном суде (LG) Винер-Нойштадта в первой инстанции и Высшем земельном суде (OLG) Вены во второй инстанции, в правовом споре с EVN было достигнуто урегулирование. В частности, речь идет о повышении цен поставщиком энергии в сентябре 2022 года.

По данным VKI, из-за энергетического кризиса, вызванного войной на Украине, EVN провела корректировку цен, которая изначально была запланирована только на январь. Два пункта в общих положениях и условиях об индексной корректировке цен на электроэнергию и газ в то время создавали впечатление, что возможны как повышение, так и снижение цен. Однако, по данным VKI, уже тогда было ясно, что произойдет значительный рост цен, поскольку соответствующие значения индекса были известны.

Сотни тысяч пострадавших клиентов

В результате урегулирования EVN теперь в начале мая отправит информационные письма всем пострадавшим клиентам. По данным поставщика энергии, пострадали около 230 000–240 000 человек, или около 35–40 процентов потребителей, снабжаемых EVN. По данным VKI, письма получат более 300 000 человек. Бывшие клиенты EVN также могут зарегистрироваться для получения выплат

Сумма компенсационной выплаты пока не будет указана в письмах, поскольку ее необходимо рассчитывать индивидуально в каждом случае. Это зависит от индивидуального потребления, тарифа, который применялся в данный момент, и периода, в течение которого взимался тариф. Чтобы получить компенсационную выплату, пострадавшие клиенты должны зарегистрироваться по телефону или на сайте EVN или VKI до конца июля. Затем вы можете выбрать, хотите ли вы получить компенсационную выплату или бонусные баллы.

Компенсация от 50 до 335 евро

По данным EVN, среднестатистические потребители электроэнергии получат около 2 500 бонусных баллов или 50 евро. Потребители газа получат около 16 700 бонусных баллов или 335 евро. «Мы рады, что нашли небюрократическое решение с EVN и можем внести свой вклад в то, чтобы сделать энергию более доступной для всех затронутых потребителей», — сказал Штефан Шрайнер, руководитель отдела кампаний по сбору платежей в VKI.

В EVN также остались довольны достигнутым соглашением. «Опыт последних лет ясно показывает, что нам срочно нужна правовая определенность для необходимой корректировки цен. Планируемый Закон об электроэнергетике должен наконец внести необходимую ясность», — заявил Хервиг Хауеншильд, управляющий директор EVN Energievertrieb GmbH.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://noe.orf.at/

Фото: dpa/Karl-Josef Hildenbrand

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at