Элитный ресторан в Вене теперь автоматически начисляет 20 процентов чаевых

Скандал с чаевыми в 19-м районе. Элитный ресторан Plachutta в Нуссдорфе теперь автоматически включает чаевые в счет. Возмущенный читатель сообщил oe24, что в Plachutta теперь автоматически добавляют 20 процентов чаевых к общей сумме счета.

«После того как я оплатил счет, я заметил, что мне начислили 35,40 евро чаевых. Я не был об этом предупрежден, нигде не было указано», – рассказал посетитель.

«Обман чистой воды»

«Я чувствую себя обманутым», – возмущается он. Кроме автоматически начисленных чаевых, он уже дал официанту 10 евро. «45 евро чаевых за три блюда – это просто возмутительно», – заявил он.

Дорогая ошибка

В ответ на запрос в ресторане Plachutta в Нуссдорфе заявили, что это официант допустил ошибку. «В данном случае, к сожалению, сотрудник, по-видимому, допустил индивидуальную ошибку при введении счетов и ошибочно забронировал сумму чаевых, указанную другим гостем за этот столик. Ошибочно сумма, конечно же, будет возвращена гостю, если вы предоставите нам его контактные данные», — говорится в заявлении.

Плахутта также сожалеет, что это была «индивидуальная ошибка» и что это «безусловно будет единичный случай».

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.oe24.at/

Фото: Plachutta

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at