АК подала в суд на A1 и Drei: клиенты могут вернуть деньги за нечестные мобильные тарифы

Палата труда (AK) добилась победы в деле против несправедливых сборов, взимаемых операторами связи A1 и Drei. Многие скрытые платежи теперь в прошлом.

Это большая победа для потребителей – Палата труда (AK) подала иск против непрозрачных условий в контрактах на связь от A1 и Hutchison Drei и выиграла. В результате судебного разбирательства операторы обязались исключить множество нечестных пунктов из своих договоров.

С 1 марта A1 и Drei больше не могут взимать ряд сборов и комиссий – среди них завышенные штрафные проценты, необоснованные комиссии за оплату квитанций и высокие сборы за повторное подключение. Например, ранее A1 требовал 30 евро за восстановление заблокированной линии – теперь это запрещено.

Помимо незаконных условий расторжения договора и ограничений на гарантийные обязательства, судебный иск касался в первую очередь недопустимых комиссий, сборов и штрафов за просрочку платежей. Однако сервисные сборы пока не затронуты этим решением – судебные процессы по ним продолжаются.

Как вернуть переплаченные деньги?

Клиенты, которые заплатили завышенные комиссии в A1 или Drei, теперь могут вернуть свои деньги. AK советует всем проверить свои счета и, при необходимости, потребовать возврат. На сайте AK доступен образец заявления.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: Getty

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at