Защита потребителей предупреждает о дорогих экстренных услугах на Рождество

Когда засорилась канализация или полетел котел, то во время праздников часто приходится раскошеливаться. Однако мошеннические компании снова и снова используют критическую ситуацию клиентов — и заманивают их кажущимися дешевыми предложениями.

Если котел ломается во время праздников, это может обойтись дорого. Счет за экстренный выезд может составить до 1 000 евро, как показывает текущий мониторинг цен в Торговой палате. В этом году экстренные службы увеличили свои цены в среднем на десять процентов, но предложения сильно варьируются. Следует насторожиться, если цены особенно низкие.

«Эти недобросовестные компании не назовут вам высокую цену по телефону. На месте выясняется, что все так плохо, что нужно два человека, и это стоит столько, и клиентов заставляют за это платить», — объясняет Роберт Брейтшопф, мастер Гильдии сантехников, отопителей и вентиляционщиков в Вене.

Мошеннические компании используют экстренную ситуацию клиентов, сказала Габриэле Цгубич из Торговой палаты. «Это касается как служб вскрытия дверей, так и аварийных сантехников. Мы действительно предостерегаем: если вы оказались в экстренной ситуации, например, стоите перед закрытой дверью, не стоит сразу же обращаться к первому попавшемуся контакту из Google».

Расходы часто превышают несколько тысяч евро, и оплата должна производиться наличными. Кроме того, работа не выполняется качественно. Чтобы этого избежать, эксперты рекомендуют: «В любом случае стоит заранее сохранить номер надежной компании, чтобы не попасться на удочку мошенников. Стоит запросить сметы и уточнить, что включено, а что нет», — рекомендует Цгубич.

С расходами в несколько сотен евро стоит рассчитывать и на надежных поставщиков услуг во время праздников, говорит мастер гильдии. Если это не экстренный случай, рекомендуется сначала подождать. Поскольку ремонт отопления и котла у большинства поставщиков услуг в будние дни значительно дешевле, чем в праздничные.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://wien.orf.at/

Фото: ORF

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at