Невнимательность может привести к большим штрафам : изменения в билетах Wiener Linien

Поездка в общественном транспорте обошлась дорого, несмотря на билет! Житель Вены заплатил штраф в 115 евро за то, что не валидировал свой месячный проездной. А ведь это необходимо с 1 июля. Он был пойман во время контрольной проверки Wiener Linien.

«Сегодня днем, примерно в 17:30, на станции метро Neubaugasse меня остановили сотрудники Wiener Linien. Я предъявил свой месячный билет, который купил 1 сентября. После этого они выписали мне штраф в размере 115 евро за то, что я не подтвердил билет», - рассказал возмущенный пассажир. Он не знал, что билет нужно валидировать, полагая, что тот действителен в течение 31 дня с момента покупки.

«На протяжении многих лет наши клиенты просили о гибкой валидации билетов, чтобы им не приходилось полагаться на жесткую классификацию месяцев и недель. Поэтому с 1 июля Wiener Linien стандартизировала ассортимент проездных», - сообщила компания Wiener Linien в ответ на запрос.

Билеты, приобретенные в автоматах на станциях метро и у торговых партнеров, должны быть подтверждены с помощью валидационного штампа - синей «Kasterl» на входах в метро. Для билетов, приобретенных в информационных и билетных центрах, также существует возможность распечатать заранее выбранный срок действия.

«Мы сожалеем, что пассажир не обратил внимания на эту информацию и в результате понес дополнительные расходы. Мы постоянно следим за тем, что можно улучшить, и поэтому сделаем еще больший акцент на этом изменении», - сказал представитель компании Wiener Linien.

В связи с этим он обращается к пассажирам: «Пожалуйста, не забывайте подтверждать свои проездные документы! Они действительны только с момента их валидации. Это также относится к билетам, принадлежащим владельцам Mobilpass".

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: Denise Auer

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at