С  началом каникул в аэропорту Швехат установился хаос: задерживается каждый четвёртый рейс

917 задержек с начала школьных каникул, это каждый четвертый рейс + овербукинг + 49 отмен всего за одну неделю. 

За первую неделю летних каникул в Австрии произошло уже 917 задержек, что затронуло четверть всех рейсов. По данным Flightright, с 28 июня, дня начала каникул в Вене, Нижней Австрии и Бургенланде, по 3 июля в Австрии было вообще отменено 49 рейсов. Только AUA отменила 26 из 1 002 рейсов, 400 были задержаны. Это цифры, которые AUA не хочет официально подтверждать. Проблемы, скорее всего, сохранятся: из-за рекордного количества пассажиров этим летом, постоянной нехватки кадров и проблем с поставкой новых самолетов от Boeing и Airbus, задержки и отмены рейсов, как ожидается, продолжатся, предупреждают эксперты Flightright.

Есть еще одна проблема, которая может затронуть авиапассажиров, — это овербукинг. Самолет взлетел вовремя – но вас не пустили, потому что не было места. Кто-то другой получил его, потому что в целом было продано слишком много билетов на самолет. "Все авиакомпании занимаются  овербукингом. Мы просто хотим, чтобы самолет был заполнен по максимуму», — пооткровенничали  в одной известной авиакомпании.

Если это случится с вами, вы можете хотя бы подать иск о компенсации. Если вам не удастся получить место, например, на рейсе Вена — Париж, вы имеете право на компенсацию в размере 250 евро,  Внутри ЕС возможна до 400 евро, на дальние расстояния (более 3 500 км) — 600 евро. Кроме того, авиакомпания должна обеспечить максимально быструю замену, а также оплатить питание и возможное проживание. В прошлом году Агентство по правам пассажиров (APF) взыскало 2,5 миллиона евро в качестве компенсации для пассажиров, которым было отказано в компенсации со стороны авиакомпаний и других организаций. Их консультация бесплатна, а агентство подчиняется Министерству транспорта.

Помимо проблем с полетами, авиабилеты в среднем стали на 11 процентов дороже, чем в прошлом году.

Сергей Сиверцев

Реклама

По материалам: https://www.oe24.at Фото:imago images Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at