Новый опрос показывает значительное снижение удовлетворенности австрийской системой здравоохранения и медицинским обслуживанием с начала пандемии короны.

Удовлетворенность австрийской системой здравоохранения и медицинским обслуживанием с мая 2020 года все больше падает. Таков результат опроса, проведенного Институтом Демокс по поручению Австрийского форума здравоохранения (AHF).

Австрийцы менее удовлетворены своей системой здравоохранения, чем до пандемии. Если в мае 2020 года 37 процентов из 1 000 респондентов были «очень довольны» медицинским обслуживанием, то в мае этого года — только девять процентов. В последнем опросе более половины (57 процентов) опрошенных заявили, что они «очень удовлетворены» или «в некоторой степени удовлетворены» местным медицинским обслуживанием.

Половина (50 процентов) затруднились попасть на прием к врачу. В 2023 году критике подверглась доступность назначений на уровне 33 процентов.

Почти половина пациентов (48%) ждут приема офтальмолога более двух месяцев. 45% — дерматолога. Врачи общей практики, по логике вещей, показали лучшие результаты. Здесь 58% пациентов получили свою очередь менее чем за две недели. Но: 18% также пришлось ждать у своего семейного врача более двух месяцев, прежде чем их пустили в офис. Соответственно, приема к детскому или подростковому психиатру ждут 90 дней, а к рентгенологу – 57 дней. Результат: пациентам, ищущим профильных врачей, приходится либо доплачивать, чтобы быстро попасть к выбранному ими врачу, либо им просто приходится мириться с длительным временем ожидания,

Деннис Тамесбергер из AK Oberösterreich: «Миллиард пациентов, объявленный при слиянии компаний медицинского страхования, был не чем иным, как маркетинговым трюком. Реальность? Наша система здравоохранения все больше становится двухуровневой системой медицины. Доступ к медицинской помощи не должен зависеть от вашего кошелька».

Помимо доступности записи, были заданы вопросы и по другим аспектам: около трети отрицательно оценили в простоту и понятность австрийской системы здравоохранения. Каждый  десятый сказал, что «не знал», куда обратиться, если у него возникали проблемы со здоровьем. Во всяком случае, половина опрошенных обратилась к своим близким родственникам и друзьям.

Кристоф Хёрхан, организатор Австрийского форума здравоохранения, интерпретировал результаты опроса в целом как «потерю доверия». Это уже стало частью «общеевропейской тенденции», на которую уже указала ВОЗ.

Сергей Сиверцев
По материалам: https://www.vienna.at/
Фото: Canva-Sujet
Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria.at