Исследование воровства в отелях: гости тащат все, что не приколочено

Для многих гостей отеля взять с собой ручки, тапочки или мыло не считается правонарушением. Но это еще не все! Некоторые постояльцы настолько смелы, что даже выносят из отеля телевизоры, матрасы или пианино.

Какие вещи чаще всего воруют из отелей? Wellness Heaven изучила этот вопрос в новом исследовании и опросила 1 376 владельцев отелей. Что особенно интересно, так есть разница в воровском поведении гостей 4-звездочных и 5-звездочных отелей. Главный результат исследования: полотенца и халаты воруют чаще всего, возможно, в качестве подготовки к очередному оздоровительному отдыху? Рядом в списке — вешалки, ручки и косметика. Помимо этих «обычных» предметов, есть еще ряд причудливых, которые позволяют предположить, что у преступников есть живая фантазия:

Полотенца (79,2%) Халаты (66,4%) Вешалка для одежды (49,8%) Ручки (41,8%)

Косметика (36,5%) Батарейки (30,4%) Столовые приборы (27,5%) Произведения искусства (24,4%)

Планшеты, компьютеры (18,3%) Одеяла (18,0%) Подушки (16,1%) Если разбить кражи по национальностям, то вырисовывается более дифференцированная картина. Оказывается, например, постояльцы немецких отелей следуют довольно скучному воровскому поведению: немцы помимо полотенец и халатов в первую очередь берут с собой косметику. Австрийцы гораздо более ориентированы на удовольствия: посуда и кофемашины занимают высокие позиции по шкале воровства: в этой стране явно не хватает правильных приборов для еды и возможностей приготовления «меланжа» дома. Итальянцы предпочитают бокалы для вина в качестве гостиничного сувенира, а швейцарцы ставят фен на первое место. Французские гостиничные воры выглядят немного более эффектно: они представляют нацию, которая чаще всего крадет телевизоры и пульты дистанционного управления. Подушки и батарейки очень популярны среди американцев. Гости голландских отелей в первую очередь видят практическое применение своих сувениров: их фаворитами являются лампочки и туалетная бумага. Всего было опрошено 740 отельеров из 4-звездочных отелей и 636 из 5-звездочных отелей с целью определения воровского поведения в зависимости от достатка постояльцев. Выясняется удивительная вещь: гости пятизвездочных отелей тоже предпочитают воровать дорогие предметы. Например, вероятность кражи из номера качественных телевизоров у гостей 5-звездочного сегмента в 4,9 раза выше, чем у путешественников в 4-звездочных отелях. Точно так же произведения искусства в роскошных отелях являются желанным предметом желания (вероятность кражи в 4,3 раза выше). Планшеты (6,0 х) и матрасы (5,4 х) также чаще берут в 5-звездочных отелях. Поразительно: 11,8% менеджеров 5-звездочных отелей жалуются на кражу матрасов, в то время как в 4-звездочных отелях этой проблемой страдают только 2,2% отелей. В общей сложности 91 владелец отеля сообщил об украденных матрасах, а это означает, что, по крайней мере, многие из них были украдены из их отелей. Гости 4-звездочных отелей, напротив, довольствуются менее эффектными подарками: полотенца и вешалки для одежды, как правило, пользуются у них большей популярностью, чем у 5-звездочных гостей, а гости 4-звездочных отелей особенно любят воровать практичные предметы, такие как батарейки и пульты дистанционного управления (в 2,8 или 4,4 раза чаще, чем у 5-звездочного путешественника).

Бернар Константинов По материалам: oe24.at Фото: © Getty Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at