50 евро за 5 МБ! Житель Вены получил дорогой отпускной сюрприз

Езда на велосипеде по Боденскому озеру в приграничной зоне была замечательной. Стало не совсем радостно, когда пришел счет за мобильный телефон: телефон "поймал" швейцарскую сеть.

После неспешной велопрогулки по Боденскому озеру у Роберта Л. из Вены случилась крупная неприятность. Но он не знал этого, пока не получил счет от телефонной компании. Теперь он должен заплатить на пятьдесят евро больше, чем обычно. Какой шок! Как это произошло? Мобильная сеть его провайдера в Форарльберге была очень слабой. И мобильный телефон автоматически начал искать лучшую сеть и нашел ее очень близко, но за границей, в Швейцарии.

Беззаботные дни с друзьями на спортивном велопоходе всегда приводили его в приграничный регион — с эффектом, который его удивил. сообщения WhatsApp в «неправильной» сети превратились в затратную ловушку. Дело в том, что Швейцария не является членом ЕС и поэтому не подлежит бесплатному роумингу ЕС, который действует с июля 2022 года. За используемый в Швейцарии объем данных в 5,27 МБ Роберт теперь должен был заплатить своему оператору мобильной связи почти 50 евро.

Защитник прав потребителей Палаты труда Якоб Калина предупреждает, особенно сейчас, в сезон путешествий: «Летом часто случается, что отдыхающие возвращаются домой с большими счетами за мобильный телефон в багаже. Это связано с роумингом данных за пределами ЕС». Эксперт советует всегда отключать роуминг данных и телефонную связь в странах, не входящих в ЕС, чтобы отпуск здесь не привел к резкому увеличению расходов и впоследствии превратил расслабляющие дни в серьезное раздражение. «По крайней мере, это может помочь отдыхающим путешествовать более экономично».

Бернар Константинов

По материалам: https://www.heute.at/ Фото: Unsplash Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at