Austrian Airlines обещает возместить стоимость всех билетов до конца августа

Austrian Airlines (AUA) планирует полностью возместить всем своим клиентам стоимость билета за отмену рейсов, связанных с коронавирусом. Деньги за билеты должны быть возвращены до конца августа.

«Мы расставили приоритеты», - сказал представитель компании. «Любой клиент, обратившийся за возмещением, получит его», - сказал генеральный директор AUA Андреас Отто. Количество запросов достигло исторического уровня в период коронного кризиса. Понятно, что ситуация не является приятной для пассажиров, и авиакомпания приносит свои извинения за это. Ситуация для AUA - по сравнению с Lufthansa и Swiss - осложняется большим количеством запретов на полеты, недавно введенных внутренними политиками из-за пандемии короны. В принципе, авиакомпании должны вернуть стоимость билета в течение семи дней в случае отмены бронирования. Австрийские Авиалинии и другие компании, первоначально решили было компенсировать клиентам билеты вместо живых денег ваучерами, однако это не удалось из-за комиссии ЕС, которая прямо запретила это.

Бернар Константинов По материалам:https://wien.orf.at/stories/3058739/ Фото:АPA/Roland Schlager Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at