Антирейтинг авиакомпаний лета 2019

Снова и снова этим летом 2019 года происходят задержки или даже отмены авиарейсов. Какие авиакомпании грешат этим чаще всех, можно узнать из рейтинга портала по защите прав потребителей FairPlane. На 2019 год прогнозируется бурное в этом смысле лето-накопились проблемы в управлении воздушным движением, тарифные конфликты и узкие места в пропускной способности аэропортов при больших объемах полетов.

Идущая первой в этом антирейтинге авиакомпания Easyjet сообщила о задержках 23 701 и отмене 397 рейсов за последние 30 дней. На втором месте следует Lufthansa с 12 034 задержками и 363 отменами. Vueling и Turkish Airlines зафиксировали около 8000 задержек. За этим следуют British Airways (7 126 задержек), Air France (6 287), Wizz Air (5 303) и Austrian Airlines (4926). В антирейтингах отмен авиакомпании HOP!, Flybe, Wideroe и Austrian Airlines (210) заняли верхние места.

Портал очередной раз разъясняет права пассажиров: При задержке рейса на более чем два часа авиакомпания должна обеспечить пассажиров едой и напитками и предоставить телефон, факс или электронную почту, а также проживание в отеле в случае длительной задержки вылета, подчеркнул FairPlane. Если вы не получаете ваучеры на все эти услуги от авиакомпании, то вы должны сохранять чеки, отверждающие ваши расходы в этот период, для предъявления авиакомпании для компенсации.

При отмене рейса пассажиры имеют право на замену или возврат стоимости билета. Если пассажирам сообщают об отмене их рейсов менее чем за 14 дней до вылета, они также могут иметь право на компенсацию от 250 до 600 евро. Бернар Константинов По материалам:vienna.at

Фото:©APA (Sujet)