Пять часов на паспортном контроле: новая система въезда в ES вызывает хаос на границах

Новую европейскую систему въезда и выезда EES продолжают сопровождать серьёзные проблемы на границах Шенгенской зоны. Почти через шесть месяцев после её полного запуска ситуация не улучшилась.

Ожидание до пяти часов и пропущенные рейсы

Европейские объединения аэропортов и авиакомпаний предупреждают о хаосе во время пограничного контроля и требуют от Еврокомиссии и государств-членов срочных мер. По данным объединений ACI EUROPE и Airlines for Europe (A4E), в часы пик ожидание паспортного контроля в крайних случаях достигает пяти часов. При этом очереди продолжительностью более двух часов по-прежнему остаются обычным явлением. Последствия серьёзны: пассажиры опаздывают на свои рейсы и стыковочные перелёты, терминалы аэропортов переполняются. Сотрудники пограничной полиции, аэропортов и авиакомпаний одновременно работают под огромной нагрузкой.

Что вызывает хаос на границах

По мнению ACI и A4E, проблемы связаны сразу с несколькими недостатками системы. Во многих местах не хватает сотрудников для проведения пограничного контроля. Кроме того, компьютерные системы EES работают нестабильно, а киоски самообслуживания и автоматизированные системы проверки используются пока в ограниченном объёме. Недостаточно широко применяется и приложение ЕС «Travel to Europe». Оно позволяет путешественникам зарегистрироваться ещё до прибытия, однако, по оценке отраслевых объединений, его распространению мешают ограниченные функции и небольшое число пользователей. При этом новая система изначально должна была сделать проверки в целом быстрее.

Шесть требований к Еврокомиссии и странам ЕС

Аэропортовые и авиационные объединения призывают Еврокомиссию и государства — члены ЕС немедленно принять меры. Для выхода из кризиса они предлагают план из шести пунктов.

В частности, организации требуют:

1. отменить дублирующие проверки;
2. оптимизировать проверку биометрических данных, включая отпечатки пальцев и изображения лиц;
3. предотвратить повторное внесение данных путешественников в систему;
4. переработать и модернизировать приложение «Travel to Europe»;
5. расширить использование автоматизированного пограничного контроля для граждан стран, не входящих в ЕС;
6. предусмотреть возможность временно частично приостанавливать биометрическую регистрацию в EES при чрезмерно длительном ожидании и закрепить эту возможность в законодательстве на постоянной основе.

«Это уже не начальные трудности»

Генеральный директор ACI EUROPE Оливье Янковец и управляющий директор A4E Урания Георгутсаку подвергли сложившуюся ситуацию резкой критике. По их оценке, проблемы давно перестали быть обычными начальными трудностями, которые возникают при запуске новой системы. Пассажиры, аэропорты и авиакомпании не должны продолжать расплачиваться за сбои, которых можно избежать.

При этом представители отрасли признают, что новая система повысила безопасность на внешних границах Европы. Однако обещание сделать поездки быстрее и проще пока не выполнено. Поэтому оба объединения требуют скорых и фундаментальных изменений.

Почему очереди затрагивают и граждан ЕС

Европейская система въезда и выезда Entry/Exit System (EES) полностью заработала 10 апреля 2026 года. Она предназначена для регистрации въезда и выезда граждан стран, не входящих в ЕС, которые приезжают в Шенгенскую зону на короткий срок. Вместо штампов в паспорте система в электронном виде сохраняет персональные данные путешественников, изображения лиц и отпечатки пальцев.

Граждане Австрии не обязаны проходить эту регистрацию. Однако при возвращении из страны, не входящей в Шенгенскую зону, они тоже могут столкнуться с увеличенным временем ожидания и скоплениями людей, если проходят через те же терминалы и зоны контроля.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: iStock

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at