Австрия: запись к врачу по страховке — время ожидания продолжает рост

Тот, кто в Австрии заболел и не готов доплачивать, должен запастись терпением: запись к «кассовому» врачу требует всё больше времени. Второе общенациональное исследование времени ожидания у кассовых врачей, проведённое порталом krankenversichern.at, рисует мрачную картину австрийской системы здравоохранения. По его данным, время ожидания выросло в восьми из четырнадцати обследованных специальностей по сравнению с 2025 годом.

Дольше всего ждут к интернисту

Особенно тяжело приходится пациентам, которым нужен интернист.

Медианное время ожидания приема у терапевта (Internist) достигло 65 дней — новый рекорд за всю историю измерений и рост на два дня по сравнению с прошлым годом.

Наибольший прирост показала кардиология: теперь приёма приходится ждать 45 дней (+12 дней).

Дольше ждут также в неврологии (50 дней, +8), пульмонологии (+4), радиологии (+3), ортопедии и ЛОР-отделении (по +2), а также в педиатрии (+1).

Лишь в трёх направлениях время ожидания сократилось: в гинекологии — до 34 дней (−12), в урологии — до 39 дней (−9) и у офтальмологов — до 46 дней (−6).

Без изменений осталась ситуация у семейного врача (1 день), в дерматологии (36 дней) и в психиатрии, которая с 61 днём по-прежнему занимает второе место по длительности ожидания во всём исследовании.

«У кассового врача есть цена ожидания»

Руководитель исследования и соучредитель krankenversichern.at Себастьян Артхофер формулирует проблему предельно ясно: «Кассовый врач не стоит денег, но у него есть цена ожидания». И платить за неё, по словам Артхофера, приходится неделями. Кто не располагает таким временем, вынужден оплачивать приём у частного врача в евро — либо из собственного кармана, либо через частную медицинскую страховку.

Вена — быстрее всех, Бургенланд — медленнее всех

Анализ показывает и серьёзные региональные различия. В среднем по Австрии медианное ожидание у специалиста составляет 34 дня.

Быстрее всего попасть на приём в Вене — здесь ожидание в среднем 22 дня.

В Верхней Австрии и Тироле — в среднем 38 дней, в Нижней Австрии и Штирии — 34 дня.

Дольше всего ждут в Бургенланде (53 дня) и Форарльберге (46 дней).

Настоящие аномалии скрываются в деталях: так, в Штирии запись к урологу по страховке приходится ждать пугающие 88 дней. В Верхней Австрии приём у интерниста — 78 дней, то есть почти три месяца. И даже в Вене, лидере среди федеральных земель, ожидание приёма в психиатрии составляет 64 дня.

Каждый третий врач больше не принимает пациентов

Как будто одного лишь времени ожидания недостаточно: сопутствующее исследование о приостановке приёма показывает, что сейчас около трети кассовых кабинетов вообще не принимают новых пациентов. Измеренные сроки ожидания, по словам авторов, относятся только к тем врачам, которые ещё предлагают запись. Для Артхофера вывод из этих цифр очевиден: «Если пациенты ждут кассового приёма до 65 дней, а примерно каждый третий кассовый кабинет больше не принимает новых пациентов, то частная медицинская страховка для многих давно уже не роскшь, а необходимость».

Как проводилось исследование

Основой результатов стали 1601 оценённый запрос на приём в кассовых кабинетах по всей Австрии. Запросы направлялись в период с 21 мая по 10 сентября 2026 года. Чтобы получить реальную картину, кабинеты записывались методом «тайного пациента». Запрос всегда делался стандартизированно — от имени недавно переехавшего лица, застрахованного в Австрийской кассе здоровья (ÖGK). Речь шла исключительно о рутинных или профилактических вопросах, а не об острых случаях.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: istock

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at