Слишком много краж: супермаркеты ужесточают правила на кассах самообслуживания

Кассы самообслуживания долгое время считались удобным и быстрым способом покупок. Однако всё больше покупателей начали «забывать» оплачивать товары. Теперь торговые сети переходят к жёстким мерам контроля.

Реклама

Кражи через SB-кассы стали серьёзной проблемой

Потери товаров на кассах самообслуживания всё сильнее бьют по супермаркетам. Речь идёт как о намеренных кражах, так и о случаях, когда часть покупок просто не сканируется. Недавно сеть Billa начала тестировать в некоторых магазинах Вены дополнительные выходные барьеры. Покинуть зону касс теперь могут только те покупатели, у которых есть чек с напечатанным QR-кодом.

Billa использует высокотехнологичные турникеты

Такие системы контроля, называемые «портоматы», стоят более 10 тысяч евро за установку. Поэтому массово внедрять их сеть пока не планирует. Высокая стоимость оборудования заставляет ритейлеров искать более дешёвые способы борьбы с воровством.

Немецкая сеть пошла ещё дальше

Немецкий дискаунтер Netto, входящий в группу Edeka и управляющий примерно 4400 магазинами в Германии, решил действовать иначе. По сообщениям СМИ, в отдельных филиалах пользоваться кассами самообслуживания теперь могут только зарегистрированные постоянные клиенты с аккаунтом Netto Plus или Payback.

Кассы самообслуживания — только для «своих»

Представитель компании подтвердил, что сейчас в нескольких региональных магазинах тестируется «адаптированная модель использования self-checkout касс». Подробности сеть раскрывать не стала, сославшись на конкурентные причины. Главная цель эксперимента — проверить, уменьшатся ли потери товаров. Как и в Австрии, всё больше покупателей используют кассы самообслуживания для того, чтобы вынести часть покупок без оплаты.

Если пилотные проекты покажут результат, другие сети могут последовать этому примеру. Это означает, что привычные быстрые кассы самообслуживания вскоре могут стать доступными только для зарегистрированных клиентов или сопровождаться дополнительным контролем.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.heute.at/

Фото: iStock / Heute.at

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at