Куклы для секса с детской внешностью: Еврокомиссия берет Shein в оборот

Еврокомиссия инициировала официальное разбирательство против популярного онлайн-ритейлера Shein. Поводом стала продажа на платформе товаров, шокировавших общественность, — секс-кукол с внешностью несовершеннолетних. Однако расследование затронет и другие серьезные нарушения, связанные с манипуляцией потребителями и непрозрачностью алгоритмов.

После того как в продаже на Shein были обнаружены скандальные секс-куклы, напоминающие детей, а также оружие и лекарства, требующие специального разрешения, Еврокомиссия решила вмешаться. Брюссель подозревает китайского гиганта в недостаточном контроле за контентом и пренебрежении безопасностью пользователей. Хотя компания оперативно удалила спорные товары после волны критики, это не остановило регуляторов.

"Когда на платформе продаются секс-куклы, оружие или лекарства, имитирующие детей, это не единичный случай, а масштабная системная проблема: «Защита прав потребителей и молодежи — это не добровольные услуги», — утверждает Государственный секретарь по защите прав потребителей Кёнигсбергер-Людвиг Кёнигсбергер-Людвиг. Она уже некоторое время следит за деятельностью Shein и приветствует действия ЕС: «Вместе с нашими европейскими партнерами мы долгое время оказывали давление – и теперь это приносит свои плоды. Ясно: долгосрочные решения можно найти только на европейском уровне», – сказала она

Три фронта атаки

Расследование ЕС будет вестись по трем направлениям.

Первое — уже упомянутая продукция. Однако, как выяснилось, проблемы Shein гораздо глубже.

Вторым пунктом стало так называемое тёмные паттерны (англ. dark patterns). Еврокомиссию заинтересовали бонусные программы и системы накопления баллов, которые, по мнению регулятора, могут вызывать у покупателей привыкание и провоцировать их на необдуманные траты. В Брюсселе считают, что такие механики нарушают права потребителей.

Третий пункт — прозрачность рекомендаций. Европейский закон требует от крупных платформ объяснять, как именно работают их алгоритмы, предлагающие товары. Более того, пользователи должны иметь возможность получать рекомендации, не основанные на слежке за их персональными данными. В ЕС сомневаются, что Shein соблюдает это правило.

Политический фон и возможные последствия

Интересно, что давление на Еврокомиссию с требованием наказать Shein активно оказывала Франция. Париж даже пытался добиться временной блокировки платформы на своей территории, но суд отклонил этот запрос, назвав его нарушением свободы предпринимательства. Несмотря на это, нынешнее разбирательство в Брюсселе — первый официальный иск против Shein на уровне ЕС, основанный на жестких нормах Закона о цифровых услугах (DSA). Он дает регуляторам расширенные полномочия: теперь они могут запрашивать внутренние документы компании и проводить более глубокие проверки.

Чем это грозит Shein?

* Штраф. В случае доказательства нарушений компанию ждут многомиллионные санкции.

* Предписания. ЕС может обязать Shein изменить принципы работы платформы.

* Блокировка. Теоретически возможна и блокировка сервиса, но в ЕС называют это «крайней мерой» и считают маловероятным развитием событий.

В самом Shein заявили о готовности к диалогу и подчеркнули, что уже усилили меры безопасности после прошлых инцидентов. Компания заверила, что разделяет цели Еврокомиссии по созданию безопасной онлайн-среды. Сколько продлится расследование, пока неясно — закон не устанавливает для этого жестких сроков.

Сергей Сиверцев

По материалам: https://www.oe24.at/

Фото: Helmut Graf, Reuters / Montage "Heute"

Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at. Заметили ошибку в статье? Пишите austriatoday@gmx.at