Новости Австрии на русском языке

В соцсетях мужчины на дорогих машинах рекламируют, как простыми методами можно заработать много денег. Видеотренинги продаются заинтересованным лицам по цене от 3 000 до 8 000 евро и через короткое время становится понятно, что они полностью бесполезными. Однако, поскольку потребители не были должным образом проинформированы о своих правах на отказ при продаже коучинга, они могут расторгнуть контракты с помощью Палаты труда (AK).

Потребителей привлекают рекламные видеоролики, размещенные на YouTube, Facebook, Instagram и Tiktok, — говорит юрист Анита Экмайер, эксперт AK Oberösterreich. Богато одетые мужчины говорят в камеры на фоне дорогих автомобилей или на больших виллах, которые хотят таким образом представить свой образ жизни. Они рассказывают, что нашли способ получить большое богатство с небольшими усилиями и обещают научить, как заработать четырехзначные суммы за очень короткое время.

С лета прошлого года в отдел защиты прав потребителей AK Oberösterreich ежедневно поступают жалобы о таких онлайн-тренерах. Контракты всегда заключаются одинаково, говорит Экмайер: после того, как потребители посмотрели рекламный ролик тренера, который всегда является мужчиной, они нажимают на ссылку и предоставляют свои контактные данные. Затем сотрудник, который представляется как «Closer», якобы доверенное лицо тренера, пишет им лично через WhatsApp,

После некоторой переписки по телефону они получают коммерческое предложение. «Происходит большое давление. Люди обучены этому и действительно уговаривают потенциальных покупателей», — говорит Экмайер. Покупателям отправляется ссылка, которую они затем могут использовать для размещения заказа. По словам защитника прав потребителей, продукт может стоить от 3 500 до 8 500 евро. Если клиент не может оплатить все сразу, с ним согласовывается оплата в рассрочку около 250 евро в месяц.

Взамен потребители получают доступ к видеороликам, в которых рассказывается, как они могут зарабатывать деньги, продавая такой же тренинг другим. Люди быстро понимают, что попали в ловушку: «Некоторые смотрят два видео и потом видят, что контент вообще ничего не дает», — говорит она. Большинство из них немедленно объявляли об отказе, но «Closer» отвечал, что они отказались от своего права на отказ, когда подписывали контракт, с чем он, к сожалению, ничего не может поделать.

По словам Экмайер, две компании из Германии, предлагающие онлайн-обучение, Copecart и digistore24, нарушают несколько статей закона своими контрактами. С одной стороны, потребители не информируются об их праве на отказ при оказании услуги, с другой стороны, сделка является недействительной из-за введения в заблуждение, а также завышения цены. Кроме того, по словам защитника прав потребителей, во время коуч-сессий пропагандируется незаконная финансовая пирамида.

Тем не менее, компании не проявили никакого интереса к попыткам АК вмешаться. Хотя юристы АК информируют компании о том, что дальнейшие платежи производиться не будут, потребители продолжают подвергаться давлению и получать напоминания. В некоторых случаях даже используется взыскание задолженности, что является незаконным, поскольку иск уже был оспорен, говорит Экмайер: «В  этом случае мы должны успокоить потребителей и сказать, что юридическая ситуация ясна и они должны просто расстаться с тренерами».

Если потребители уже отдали распоряжение о прямом дебетовании, Экмайер рекомендует поручить банку вернуть деньги. Это можно сделать в течение восьми недель без объяснения причин. Если вы уже заплатили банковским переводом, остается только подать иск в суд, говорит Экмайер. Европейский потребительский центр также предлагает поддержку и здесь.

Чтобы не попасться на неверных онлайн-тренеров, Экмайер рекомендует не поддаваться впечатлению от большого количества подписчиков, лайков и положительных комментариев. «Это никак не говорит о серьезности или качестве, которое вы здесь получаете», — говорит Экмайер».

Бернар Константинов
По материалам: https://help.orf.at/
Фото: Leserreporter
Материалы www.austria-today.at содержат оценки исключительно австрийских СМИ и не отражают позицию austria-today.at

 

 

Поделитесь материалом:
Новости
Все
Власть и политика
Бизнес и экономика
Происшествия
В фокусе
Медицина
В Боденском озере за субботу обнаружено два тела
Понедельник 24 июня 2024
В Боденском озере за субботу обнаружено два тела
 Трое каякеров обнаружили тело мужчины в субботу вечером. Несколькими часами ранее в устье старого Рейна было найдено еще одно тело. Каякеры обнаружили тело мужчины на маршруте между Хардом и Линда...
Разъяснения эксперта: что означают продольные бороздки на ногтях?
Понедельник 24 июня 2024
Разъяснения эксперта: что означают продольные бороздки на ногтях?
Читатели спрашивают, эксперты отвечают на темы здравоохранения. Мартина С. (45 лет) из Нижней Австрии хотела бы знать следующее: «У меня продольные бороздки на ногтях. Что является причиной этого и...
Жестокое нападение с ремнем: глава МВД призывает к депортации афганца
Понедельник 24 июня 2024
Жестокое нападение с ремнем: глава МВД призывает к депортации афганца
Сообщается, что во время конфликта около 20:45 в центре Хорна проситель убежища (35 лет) из Афганистана вытащил ремень из штанов и избил им 53-летнего и 16-летнего парня. Подросток был тяжело ранен...
Украдены два автомата StG 77 Федеральной армии: есть ли опасность теракта?
Понедельник 24 июня 2024
Украдены два автомата StG 77 Федеральной армии: есть ли опасность теракта?
Два StG 77 Федеральной армии, вероятно, находятся в несанкционированных руках. Что могло стать мотивом преступления? После того, как два штурмовых винтовки были украдены из армейского грузовика, пр...
Номер 1! Когда дело касается биопродуктов, Австрия — чемпион Европы
Понедельник 24 июня 2024
Номер 1! Когда дело касается биопродуктов, Австрия — чемпион Европы
Обнадеживающая тенденция – все больше и больше земель в Европе обрабатывается органическим способом. В Австрии наибольшая в ЕС доля биопродуктов. Анализ, только что представленный европейским стати...
На торжественной церемонии в Линце названо лучшее пиво в Австрии
Воскресенье 23 июня 2024
На торжественной церемонии в Линце названо лучшее пиво в Австрии
На торжественной церемонии награждения Austrian Beer Challenge (ABC) 2024 в пятницу были объявлены результаты 20-го чемпионата пива. Звания чемпионов были вручены лучшим коммерческим пивоварням и л...
«Посмотрим, сгорит ли ведьма»: молодежная банда пыталась поджечь пациентку в больнице Дорнбирна
Воскресенье 23 июня 2024
«Посмотрим, сгорит ли ведьма»: молодежная банда пыталась поджечь пациентку в больнице Дорнбирна
Этот поступок просто ошеломляет. Подросток пытался поджечь пациента с  дыхательным кислородным аппаратом во дворе больницы Дорнбирн. Прогулка 65-летней пациентки во дворе больницы Дорнбирн закончил...
Лаура Заксленер: «Ложная толерантность левых феминисток»
Воскресенье 23 июня 2024
Лаура Заксленер: «Ложная толерантность левых феминисток»
Сообщается, что ежегодно в Австрии совершается не менее 100 принудительных браков. Подобные сообщения мы получаем уже много лет. А где протесты громких самопровозглашенных феминисток? К сожалению, ...
Зальцбург: трехлетний ребенок упал с балкона, пока родителей не было дома
Воскресенье 23 июня 2024
Зальцбург: трехлетний ребенок упал с балкона, пока родителей не было дома
В четверг утром в Зальцбурге трехлетний мальчик выпал с балкона квартиры. По данным полиции, ребенок упал с третьего этажа на траву внизу и получил травмы. Маленький мальчик играл на балконе многок...