Как сохранить эффективность и удержать клиентов во время коронавируса (Covid-19)?

Карантин – не повод подсчитывать убытки, а отличная возможность организовать удаленную работу своих сотрудников, не теряя эффективности. Пандемия когда-нибудь непременно завершится, а полученный опыт по оптимизации расходов на содержание офиса надолго останется вместе с вами.

Как и какие современные технологии могут вам помочь? Оператор фиксированной и мобильной связи, разработчик программных продуктов MCNtelecom предлагает несколько простых решений, которые помогут сотрудникам выполнять свои функции вне офиса.

Переадресация Если вам важно не потерять входящие звонки, то самый простой вариант – переадресация. Он подходит для тех, кто принимает сравнительно небольшое количество звонков. Переадресация с офисного телефона на мобильный номер сотрудника позволит оставаться на связи, работая из дома.

Стоимость переадресации на мобильный – от 0,09 €/мин. Узнать больше – https://mcntelecom.at/virtuelle-telefonanlage/ Софтфон

Если вам важно не только принимать, но и совершать исходящие вызовы, то вне офиса очень выгодным будет использование софтфона. Это бесплатное программное обеспечение, митирующее телефон на любом устройстве, будь то смартфон, планшет или ПК. С помощью него ваши сотрудники могут принимать и совершать звонки через интернет. Если вы работаете с ПК, то вам понадобятся только микрофон + динамики и доступ в интернет. На смартфоне и планшете можно обойтись без микрофона и гарнитуры, достаточно лишь доступа в интернет. Для всех абонентов Виртуальной АТС MCNtelecom настроить софтфон можно абсолютно бесплатно. С ним сотрудник легко пользуется корпоративной связью, не привязываясь к стационарному телефону.

Настроить самостоятельно – https://help.mcntele.com/de/support/home Мобильные сотрудники (FMC) Опция FMC на Виртуальной АТС MCNtelecom позволяет оставаться на связи даже на даче, где нет интернета. Решение объединяет мобильную и фиксированную связь в единую сеть с короткой внутренней нумерацией сотрудников. Менеджер может принять звонок, который поступил на рабочий офисный телефон при помощи собственного смартфона, находясь при этом где угодно. Это решение активно используется крупными компаниями, а в последнее время услуга набирает популярность у малого и среднего бизнеса. FMC позволяет подключить мобильных абонентов к Виртуальной АТС, что помогает работникам всегда оставаться на связи, а компании, в свою очередь, получать полный контроль над удаленными сотрудниками, включая статистику их звонков, запись разговоров, а также онлайн-мониторинг и контроль расходов. При этом все вызовы внутри корпоративной сети всегда бесплатны. Стоимость мобильного сотрудника рассчитывается по формуле: абонентская плата за мобильный номер – 1,19 €/мес + ежемесячная оплата опции FMC – 1,19 €/мес. Узнать больше - https://mcntelecom.at/virtuelle-telefonanlage/